苹果的 AppleCare+ 服务是什麽?到底要不要再额外购买呢?2024 年 AppleCare+ 费用多少呢?总整理看这篇! – 苹果迷 APPLEFANS

买了 iPhone、iPad、Mac、AirPods、Apple TV 等苹果装置,就会有人私讯我们,到底要不要再额外购买 AppleCare+ 呢?苹果的 AppleCare+ 费用 多少钱?又要怎麽购买呢?这篇就帮大家整理 AppleCare+ 相关资讯。

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苹果的 AppleCare+ 服务专案是什麽?

AppleCare+ 服务专案是苹果提供延长技术服务和保固维修时间的支援服务,只要购买苹果的产品包含:iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、Apple TV、HomePod、AirPods 等产品,都可以在购买当下、或者购买後 60 天内选择加购 AppleCare+ 服务专案,产品的保固时间就会从原本标准的一年,延长 2-3 年(依装置而有不同)。

AppleCare+ 的服务内容主要包括以下几个方面:

① 延长产品保固

只要购买苹果的硬体产品都会提供一年有限保固,而加购 AppleCare+ 就会依产品不同延长至最多两年、或者三年的保固时间。

② 免费更换电池

苹果提供的保固范围,并不包含因正常使用而耗损的电池,不过如果你有购买 AppleCare+ 服务专案,而产品的电池蓄电量低於原有容量的 80%,就可以免费更换电池。

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③ 意外损坏维修 只要支付少少的自付额

苹果提供的一年有限保固只限苹果原厂制造的问题,所以遇到意外状况的时候,像是不小心摔到、被车子压过等问题,就要靠 AppleCare+ 的保固,在保固期间你只需要自付少少的维修费用,就可以进行维修,而且是不限次数。

你为什麽要购买 AppleCare+ 服务专案?

为苹果装置购买 AppleCare+ 服务专案,就像买健康保单一样,不怕一万只怕万一,虽然购买 Apple 硬体产品,包含 iPhone、Mac、AirPods 等…Apple 都会提供一年有限保固服务,但是这一年的有限保固只限於「非人为损坏」,如果 iPhone 是碰到泡水、萤幕摔裂…等人为造成的损坏问题,就会根据 Apple 官网上所列的台湾维修价目表收费,每个维修费用会让你吓到下巴掉下来。

我们以 iPhone 15 的维修费用来看,当过保後如果要进行维修要支付多少费用、红字则是有 AppleCare+ 时需要支付的少少费用:

Apple 裝置

螢幕破裂

(台幣)

背面玻璃損壞

(台幣)

後置相機

(台幣)

其他損壞

(台幣)

意外損傷自付額

$900

$900

$3,200

$3,200

iPhone 15

$ 8,990

$ 5,190

$ 5,190

$ 17,790

iPhone 15 Plus

$ 10,790

$ 6,090

$ 5,190

$ 19,790

iPhone 15 Pro

$ 10,790

$ 5,190

$ 6,790

$ 21,090

iPhone 15 Pro Max

$ 12,290

$ 6,090

$ 7,999

$ 22,990

每年不限次数的意外损坏保固服务

产品本身购买後就有提供的一年保固内,如果有任何非人为造成的硬体问题,譬如 Apple 产品出包或是电池膨胀这类的,都可以免费获得更换或维修。

若额外购买 AppleCare+ 服务专案後,就能延长 Apple 原厂对产品的保固服务时间。而且 Apple 後来调整维修政策,只要在 2022 年 9 月 7 日以後购买的 AppleCare+ 商品,从原本每 12 个月只提供 2 次意外损坏保固服务,改成不限次数的意外损坏保固服务,每次也只需收取自负额,也就是说如果你有买 Apple Care+ 服务,只要遇到像 iPhone 萤幕更换或机背玻璃损坏,只要收取 NT$900,其他任何部分损坏也仅收取 NT$3,200,是不是便宜非常多。

* iPhone 12 及 iPhone SE 前的 iPhone 机型无法使用背面玻璃维修

AppleCare+ 费用 2024 年版本

iPhone

Apple 產品

製作日期:2024/08/23

AppleCare+ 價格

保固期間

意外損傷自付額

iPhone 14/ 15

NT$ 4,890

2年

  • 螢幕/背⾯玻璃損壞:NT$900

  • 後置相機/其他損害:NT$3,200

iPhone 14 Plus/ 15 Plus

NT$ 5,790

iPhone 14 Pro/ 15 Pro

NT$ 6,390

iPhone 14 Pro Max/ 15 Pro Max

NT$ 6,390

iPhone SE

NT$ 2,590

iPad

Apple 產品

製作日期:2024/08/23

AppleCare+ 價格

保固期間

意外損害自付額

13 吋 iPad Pro(M4 晶片)

NT$ 5,590

2年

  • 螢幕/背⾯玻璃損壞:NT$900

  • 後置相機/其他損害:NT$3,200

11 吋 iPad Pro(M4 晶片)

NT$ 4,890

13 吋 iPad Air(M2 晶片)

NT$ 3,290

11 吋 iPad Air(M2 晶片)

NT$ 2,590

12.9 吋 iPad Pro(M2 晶片)

NT$ 4,890

其他損壞:NT$1,600

11 吋 iPad Pro(M2 晶片)

NT$ 4,290

10.9 吋 iPad Air(M1 晶片)

NT$ 2,590

iPad mini 6

NT$ 2,190

iPad 10

NT$ 2,190

Apple Watch 

Apple 產品

製作日期:2024/08/26

AppleCare+ 價格

保固期間

意外損害自付額

Apple Watch Ultra

NT$ 3,190

2 年

NT$ 2,500

Apple Watch Series 7/8/9

NT$ 2,590

  • Hermes版本:

    NT$ 2,500

  • 一般版本:NT$ 2,200

Apple Watch SE

NT$ 1,690

NT$ 2,200

Mac 

Apple 產品

製作日期:2024/08/26

AppleCare+ 價格

保固期間

意外損害自付額

MacBook Pro 16 吋

NT$12,990

3年

  • 螢幕/機殻損壞:NT$3,200

  • 其他損壞:NT$9,600

MacBook Pro 14 吋

NT$8,990

MacBook Pro 13 吋

NT$7,490

MacBook Air 15 吋(M2/M3晶片)

NT$7,290

MacBook Air 13 吋(M3晶片)

NT$6,290

MacBook Air 13 吋(M2/M1 晶片)

NT$5,490

Mac Pro

NT$15,490

Mac Studio

NT$5,290

Mac mini

NT$2,990

iMac

NT$5,290

Studio Display

NT$4,290

其他 – AirPods/HomePod/Apple TV 

Apple 產品

製作日期:2024/08/26

AppleCare+ 價格

保固期間

意外損害自付額

遺失項目

AirPodsPro

NT$1,200

2年

NT$900

  • 耳機:NT$2,690/支

  • 充電盒:NT$2,990/個

AirPods

NT$1,200

  • 耳機:NT$2,290/支

  • MagSafe/無線充電盒:NT$2,690/個

  • 有線充電盒 AirPods 3/AirPods 2:NT$2,290/$1,890個

AirPods Max

NT$1,990

HomePod

NT$1,400

NT$1,300

HomePod mini

NT$500

NT$500

Apple TV

NT$720

3年

NT$490

AppleCare+ 的「意外损害自付额」是什麽?

在上面表格里,可以看到目前每一个苹果装置加购 AppleCare+ 服务的价格、可以为装置延长最久的保固时间、以及装置遇到意外损坏需要维修的时候,你要支付的费用,意思就是只要在保固期间内,不管装置意外受损多少次数,你都可以用意外损害自付额来进行维修。

何时应该去加保 AppleCare+?

    • Apple 官方加保需在台湾购买产品的 60 天内(从购买日当天算起)
    • 不同国家的加保期限有所不同。
    • 超过 60 天(365 天内)可至德谊授权维修中心

AppleCare+ 的购买方式

  1. 前往 Apple 直营店 (会检查你的Apple 产品及其购买证明)
  2. 致电 0800-095-988 (须执行远端诊断程式,并提供购买证明)
  3. 前往苹果授权经销商门市 – 德谊数位、iStore
Apple 信义 A13 直营店

什麽情况就算有 AppleCare+,Apple 也不会帮你维修?

    1. 正常磨损、不影响保固设备功能的外观损坏、遗失或被盗设备
    2. 使用非 Apple 原厂配件而导致的损坏
    3. 非 Apple 或 Apple 授权人员拆机过的产品
    4. 要求苹果协助预防性保养

哪一个苹果装置最需要加保 AppleCare+?

要不要帮装置架保 AppleCare+,可以根据装置的使用频率、使用环境、设备本身的价值以及维修成本来做决定,以下我们简单做个分析:

① 使用及移动频率

像是 iPhone、iPad、Apple Watch 和 AirPods 耳机,购买 AppleCare+ 通常是值得的,因为它们每天都会跟着你外出使用,只要随随便便一个不小心,可能会遇到 iPhone 萤幕撞伤、AirPods 掉落路上被压到等情况,这时候有 AppleCare+ 的优势,就是只要支付少少的意外损坏自付额,就可以享有苹果原厂的维修服务。

AirPods 3 抗汗抗水,耳机机身及充电盒皆具备 IPX4 的防水等级。(图/Apple)

而像是 Apple TV、HomePod 这种长时间几乎都会放在家里的产品,移动性较低,要不要为它们加保 AppleCare+ 就可依个人需求了。

② 能否接受/负担产品的维修价格

既然 AppleCare+ 是苹果装置的健康保单,要不要在意外未发生前,先帮未知的意外购买保单,也可以依自己能否接受、或负担意外发生时的维修价格,就像 iPhone 15 Pro 的萤幕破裂就要付 NT$ 10,790,大概是新机的三之一价格,或者先用 NT$ 6,390 购买 iPhone 15 Pro 的 AppleCare+,这时候只要支付 NT$900 元就能修复破裂的萤幕。

③ 提高转售的价值

拥有 AppleCare+ 的苹果装置在二手市场上的转售价值通常会比较高,因为潜在买家知道这台设备在入手後仍有保修保障,或者当你准备要出售之前,有任何损伤问题也可以先拿去苹果原厂送修再出售,让产品的卖相更好。

AppleCare+ Q&A

① 一个产品可以加保几次?

一次,只要在购买期限内都可以为苹果装置加购 AppleCare+,除了 Mac 、Apple TV 这两个产品,最多可享有三年的延长保固时间,其他像是 iPhone、iPad、Apple Watch 等产品,最多只能延长两年时间。

② AppleCare+ 的服务专案可以转让吗?

可以,AppleCare+ 的保固期限是可以随着设备转让给新的拥有者,这也是为什麽拥有 AppleCare+ 的产品在二手市场较为吃香。不过在记得要电话通知 Apple (0800-095-988) 做移转的动作。

  • 如何查询 iPhone 的保固到期时间:iPhone「设定」App >「一般」>「AppleCare与保固」> 要查询的苹果装置 > 点选装置後,就可以看到保固期限

③ 海外购买的苹果装置,可以在台湾加保 AppleCare+ 服务专案吗?

不可以!哪边买的装置,AppleCare+ 就在哪边保。

④  AppleCare+ 服务专案提供全球维修吗?

是的!只要当地有 AppleCare+ 服务的话,就可以维修,不过收费方式则会以当地计价为主,如果当地没有 AppleCare+ 服务,就要送到邻近国家、或者等回台湾再维修。

⑤  可以中途取消 AppleCare+ 服务吗?

可以,你可以在任何时候以任何理由向 AIG Taiwan 申请取消保险契约,取消後,苹果装置就不再有 AppleCare+ 服务。

只要在购买日期起 30 天内取消 AppleCare 专案,你会获得全额退款;超过 30 天才取消 AppleCare 专案,苹果会依百分比退款给你,并扣除已经提供的任何服务金额。

⑥ 台湾不能维修的产品

目前在海外购买的 Apple Watch 和 iPad 行动版,这两个产品在台湾不能维修,其它的只要台湾有上市都可以修。

最符合原厂质感的Apple Watch 配件

总结

AppleCare+ 服务到底值不值得购买呢?最主要的评估考量可以从你能不能负担它一次的维修成本,毕竟 iPhone、iPad、MacBook 等产品的使用频率比较高,而且经常携带出门,只要不小心摔伤受损,可能就要花个一万元进行维修,如果使用期间还摔伤两到三次,那麽维修金额都可以再买一支新机了。

所以,选择购入 AppleCare+ 可以让你在最长的保固期间内,用较少的维修金额,提供不限次数的维修次数,维持苹果装置的最佳状态。

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